Buscamos un Coordinador de Operaciones de Call Center dinámico y proactivo para liderar eficientemente nuestro equipo. Responsable de supervisar las operaciones diarias, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del cliente. Sus funciones serán, Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal del call center. Implementar y mejorar ...

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Call Center dinámico y proactivo para liderar eficientemente nuestro equipo. Responsable de supervisar las operaciones diarias, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del cliente. Sus funciones serán, Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal del call center. Implementar y mejorar procesos para aumentar la eficiencia operativa. Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Analizar métricas de rendimiento y proponer mejoras. Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar habilidades y desempeño.